电话营销作为企业营销发展最快也很传统的一种营销方式，也充满着各种各样的缺点：竞争激烈、客户难寻、销售成本高、人员流动大、培训时间长、数据不准确、无效工作时间占比大。
电销机器人的出现主要针对电话营销的现有问题，电销机器人更擅长第一通电话的意向筛选工作，这样电话营销人员再也不用浪费大量时间和精力在第一遍的用户筛选电话上，而是只需要把精力放在那20%意向客户的电话上即可。
1、 100%真人式语音外呼
电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人，只需一键启动，机器人就会以真人式的语音对目标客户进行外呼;
2、 筛选分类与过程录音
在进行外呼时，会筛选出意向客户，并进行分类存储在系统里面;整个过程都有录音，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。
3、提高工作效率
机器人可以24小时无间断的工作，自动波打自动应答。
相比人工销售，电销机器人一天的通话数是人工的10倍，并且不受环境、情绪、等因素的影响;机器人还会通过通话记录对客户进行意向分类，并有电话录音，能够清晰地反应客户意向，方便电销人员及时跟进。
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